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Cookies de la catégorie « Strictement nécessaires »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`alpixi_consent`	Ce site (choix de consentement)	6 mois	Mémorise vos choix de consentement pour ne pas vous les redemander à chaque page.
`wp-wpml_current_language`	WPML	1 jour	WPML : mémorise la langue en cours du site.
`_icl_visitor_lang_js`	WPML	1 jour	WPML : mémorise la langue vers laquelle le visiteur a été redirigé.
`wpml_browser_redirect_test`	WPML	Session	WPML : vérifie que les cookies fonctionnent avant de rediriger vers la langue du navigateur.
`elementor`	Elementor	Persistant (stockage local)	Elementor : stocke dans le navigateur (stockage local) les informations nécessaires à l’affichage des fenêtres surgissantes et d’autres fonctionnalités.
`PHPSESSID`	Ce site (session serveur)	Session	Conserve votre session sur le serveur, par exemple pour les formulaires, les réservations ou le panier.
`wp_consent_*`	WP Consent API	6 mois	Transmet vos choix de consentement aux autres extensions du site (WP Consent API).
`cf_clearance`	Cloudflare	1 an	Déposé par Cloudflare pour prouver que le visiteur a passé le contrôle anti-robots d’un service protégé (par exemple un module de réservation ou de cartes cadeaux).
`__cf_bm`	Cloudflare	30 minutes	Déposé par Cloudflare pour distinguer les humains des robots.

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Cookies de la catégorie « Statistiques »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`_ga`	Google	2 ans	Distingue les visiteurs pour établir des statistiques de visite (Google Analytics).
`_ga_*`	Google	2 ans	Conserve l’état de la session en cours pour Google Analytics 4.

Utilisés par nos partenaires publicitaires (comme Google ou Meta) pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et vous proposer des publicités personnalisées.

Cookies de la catégorie « Marketing »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`_gcl_au`	Google	3 mois	Utilisé par Google Ads pour mesurer les conversions issues des clics sur les annonces.
`_gcl_aw`	Google	3 mois	Conserve l’identifiant de clic Google Ads pour attribuer les conversions.
`IDE`	Google (doubleclick.net)	13 mois	Déposé par Google (doubleclick.net) pour afficher et mesurer des publicités personnalisées.
`test_cookie`	Google (doubleclick.net)	15 minutes	Déposé par Google (doubleclick.net) pour vérifier que le navigateur accepte les cookies avant de mesurer les publicités Google Ads.
`__Secure-ENID`	Google (google.com)	13 mois	Cookie Google déposé lors de la mesure des publicités Google Ads ; il mémorise des préférences et sert à la sécurité des services Google.
`SEARCH_SAMESITE`	Google (google.com)	6 mois	Permet à Google de transmettre correctement ses autres cookies d’un site à l’autre.
`_fbp`	Meta	3 mois	Identifie le navigateur pour diffuser et mesurer les publicités Meta (Facebook, Instagram).
`_fbc`	Meta	3 mois	Conserve l’identifiant du dernier clic sur une publicité Meta pour attribuer les conversions.
`fr`	Meta (facebook.com)	3 mois	Déposé par Meta (facebook.com) pour diffuser les publicités, les mesurer et améliorer leur pertinence.

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Politique de condidentialité

Responsable du traitement

SAS La Résilience
5798 Route de la Sure, 38880 Autrans-Méaudre-en-Vercors
E-mail : contact@la-resilience.com · Téléphone : +33 7 68 58 38 68

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à contact@la-resilience.com.

Données collectées, finalités et durées de conservation

Données collectées, finalités et durées de conservation
Traitement	Données	Finalité	Base légale	Conservation
Formulaire de contact et demandes de devis	Nom, prénom, entreprise, adresse postale, e-mail, téléphone, message	Répondre à votre demande, établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande	2 ans après notre dernier échange
Réservation en ligne (moteur de réservation eviivo)	Identité, coordonnées, dates de séjour, nombre de voyageurs, informations de paiement	Gérer votre réservation et votre séjour	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis archivage légal (pièces comptables : 10 ans)
Bons cadeaux (Gift Up)	Nom et e-mail de l’acheteur et du bénéficiaire, message, informations de paiement	Vendre, envoyer et permettre l’utilisation du bon cadeau	Exécution du contrat	Validité du bon (18 mois), puis archivage légal (pièces comptables : 10 ans)
Mesure d’audience (Google Analytics 4)	Pages consultées, provenance de la visite, type d’appareil, identifiant en ligne	Établir des statistiques de fréquentation	Consentement (cookies « Statistiques »)	Données conservées [2 / 14] mois dans Google Analytics ; cookies : voir la liste ci-dessous
Publicité (Google Ads, Meta)	Pages consultées, clic sur « Réserver », identifiants publicitaires	Mesurer l’efficacité de nos annonces, vous proposer des publicités pertinentes	Consentement (cookies « Marketing »)	Cookies : voir la liste ci-dessous
Preuve de votre choix en matière de cookies	Identifiant aléatoire, date, choix, langue, page (aucune adresse IP)	Pouvoir démontrer votre consentement (article 7 du RGPD)	Obligation légale	13 mois

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées vous concernant.

Destinataires

Vos données sont accessibles au personnel de SAS La Résilience et à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission :

Hostinger : hébergement du site ;
Google (Google Workspace) : notre messagerie, qui reçoit vos demandes ;
Alpixi, agence web : conception et maintenance du site (sa messagerie est hébergée par Hostinger) ;
eviivo : moteur de réservation en ligne ;
Gift Up : vente des bons cadeaux, avec Stripe pour le paiement et Cloudflare pour la protection contre les robots ;
Google (Analytics, Ads, Tag Manager) et Meta (Facebook, Instagram) : mesure d’audience et publicité, uniquement avec votre consentement.

Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires traitent des données au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés :

par une décision d’adéquation de la Commission européenne : pour le Royaume-Uni, et pour les États-Unis le Data Privacy Framework, auquel adhèrent les entreprises certifiées ;
à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Nous les classons en quatre catégories :

Strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de votre choix. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Préférences : mémorisation de vos préférences et affichage de contenus intégrés (cartes, vidéos).
Statistiques : mesure d’audience.
Marketing : mesure et personnalisation de la publicité.

Votre choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter.
Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé.
Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies », en bas à gauche de chaque page, ou avec le lien du même nom en pied de page.

Google Consent Mode

Si vous refusez les statistiques ou la publicité, les outils Google se chargent en mode restreint. Ils ne déposent ni ne lisent aucun cookie, mais envoient à Google des signaux techniques sans cookie : page consultée, horodatage, type de navigateur, état de votre consentement. Comme toute requête sur Internet, ces signaux transmettent l’adresse IP de votre appareil. Google les utilise de façon agrégée pour estimer la fréquentation et l’efficacité des annonces.
Les autres outils (Meta, contenus intégrés) ne se chargent pas du tout sans votre accord.

Liste des cookies utilisés :

Strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (sécurité, langue, mémorisation de vos choix de consentement). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de la catégorie « Strictement nécessaires »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`alpixi_consent`	Ce site (choix de consentement)	6 mois	Mémorise vos choix de consentement pour ne pas vous les redemander à chaque page.
`wp-wpml_current_language`	WPML	1 jour	WPML : mémorise la langue en cours du site.
`_icl_visitor_lang_js`	WPML	1 jour	WPML : mémorise la langue vers laquelle le visiteur a été redirigé.
`wpml_browser_redirect_test`	WPML	Session	WPML : vérifie que les cookies fonctionnent avant de rediriger vers la langue du navigateur.
`elementor`	Elementor	Persistant (stockage local)	Elementor : stocke dans le navigateur (stockage local) les informations nécessaires à l’affichage des fenêtres surgissantes et d’autres fonctionnalités.
`PHPSESSID`	Ce site (session serveur)	Session	Conserve votre session sur le serveur, par exemple pour les formulaires, les réservations ou le panier.
`wp_consent_*`	WP Consent API	6 mois	Transmet vos choix de consentement aux autres extensions du site (WP Consent API).
`cf_clearance`	Cloudflare	1 an	Déposé par Cloudflare pour prouver que le visiteur a passé le contrôle anti-robots d’un service protégé (par exemple un module de réservation ou de cartes cadeaux).
`__cf_bm`	Cloudflare	30 minutes	Déposé par Cloudflare pour distinguer les humains des robots.

Préférences

Ils mémorisent vos préférences et permettent d’afficher des contenus intégrés comme des cartes ou des outils de réservation.

Statistiques

Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé (pages vues, provenance des visites) afin de l’améliorer.

Cookies de la catégorie « Statistiques »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`_ga`	Google	2 ans	Distingue les visiteurs pour établir des statistiques de visite (Google Analytics).
`_ga_*`	Google	2 ans	Conserve l’état de la session en cours pour Google Analytics 4.

Marketing

Utilisés par nos partenaires publicitaires (comme Google ou Meta) pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et vous proposer des publicités personnalisées.

Cookies de la catégorie « Marketing »
Nom	Fournisseur	Durée	Finalité
`_gcl_au`	Google	3 mois	Utilisé par Google Ads pour mesurer les conversions issues des clics sur les annonces.
`_gcl_aw`	Google	3 mois	Conserve l’identifiant de clic Google Ads pour attribuer les conversions.
`IDE`	Google (doubleclick.net)	13 mois	Déposé par Google (doubleclick.net) pour afficher et mesurer des publicités personnalisées.
`test_cookie`	Google (doubleclick.net)	15 minutes	Déposé par Google (doubleclick.net) pour vérifier que le navigateur accepte les cookies avant de mesurer les publicités Google Ads.
`__Secure-ENID`	Google (google.com)	13 mois	Cookie Google déposé lors de la mesure des publicités Google Ads ; il mémorise des préférences et sert à la sécurité des services Google.
`SEARCH_SAMESITE`	Google (google.com)	6 mois	Permet à Google de transmettre correctement ses autres cookies d’un site à l’autre.
`_fbp`	Meta	3 mois	Identifie le navigateur pour diffuser et mesurer les publicités Meta (Facebook, Instagram).
`_fbc`	Meta	3 mois	Conserve l’identifiant du dernier clic sur une publicité Meta pour attribuer les conversions.
`fr`	Meta (facebook.com)	3 mois	Déposé par Meta (facebook.com) pour diffuser les publicités, les mesurer et améliorer leur pertinence.

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit :

d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
de limitation du traitement et d’opposition ;
de portabilité de vos données ;
de retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@la-resilience.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont tenus contractuellement de les protéger.

Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers les sites de l’Office de tourisme intercommunal du Vercors, du Parc naturel régional du Vercors, d’Isère Tourisme et vers notre compte Instagram. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, dont SAS La Résilience n’est pas responsable.

Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de nouveau service ou de nouvelle réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Politique de confidentialité mise à jour le 6 octobre 2026